INEM bateu recorde com mais de 1,5 Milhões de chamadas de emergência atendidas em 2022

Os Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), atenderam, ao longo do ano passado, mais de 1,5 Milhões de chamadas de emergência. Por dia, terão sido atendidas uma média de 4.185 de chamadas telefónicas, um aumento de 10% relativamente ao ano anterior.

Em números certos, foram atendidas 1.527.380 chamadas de emergência, as quais deram origem ao acionamento de 1.402.091 meios de emergência médica, mais 135.679 do que em 2021.
O INEM adiantou que 2022 revelou-se o “ano em que foram batidos todos os recordes de atendimento de chamadas nos CODU”.

Estes dados apresentados correspondem a pedidos de ajuda efetuados via 112 – Número Europeu de Emergência, para assistência a vítimas de acidente ou doença súbita, pedidos de triagem por parte dos parceiros no Sistema Integrado de Emergência Médica (SIEM) e chamadas transferidas diretamente pelo SNS 24.

Durante o ano de 2022, estes Centros de Orientação transferiram 103.018 chamadas para o SNS 24, uma vez que não correspondiam a situações emergentes. Por sua vez, o SNS 24 transferiu 46.432 chamadas para o CODU.

As chamadas efetuadas para o 112 são atendidas em primeira linha nos Centros Operacionais 112, cuja gestão operacional compete à Polícia de Segurança Pública (PSP), encaminhando depois, para os CODU do INEM, as chamadas que digam respeito ao setor da saúde.

O trabalho desta central médica do INEM é avaliar todos os pedidos recebidos, com o objetivo de determinar os recursos necessários e adequados para cada ocorrência.

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Fotos: Direitos Reservados
Texto: Irina Silva