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ULS da Feira e de Gaia/Espinho implementam Projeto “Ligue antes, salve vidas”

Escrito por AVfm em 02/03/2024

A partir de 5 de março, as Unidades Locais de Saúde de Entre Douro e Vouga e de Gaia/Espinho, vão passar a implementar a medida “Ligue antes, salve vidas”, nos serviços de urgências dos vários hospitais que as integram.

No caso da ULS Entre Douro e Vouga, sedeada em Santa Maria da Feira, pretende-se que nenhum utente se dirija às urgências dos hospitais de Arouca, Oliveira de Azeméis, São João da Madeira ou Santa Maria da Feira, sem antes contactar a linha SNS 24, através do contacto 808 24 24 24, e obter a adequada referenciação.

O Projeto “Ligue antes, salve vidas” quer melhorar o atendimento dos utentes, através de uma orientação de acordo com a situação clínica do doente, bem como garantir o rápido atendimento no Serviço de Urgência ou o agendamento de uma consulta nos Cuidados de Saúde Primários para o próprio dia ou para o dia seguinte.

Os utentes podem, agora, evitar as filas e as esperas na urgência ou aguardar no conforto da sua casa até à hora da consulta agendada pela Linha SNS 24, e evitando deslocações desnecessárias aos Serviços de Saúde.

Permite, ainda, que os Serviços de Urgência fiquem mais disponíveis para as situações mais graves, melhorando o seu atendimento e reduzindo os tempos de espera.

Segundo o documento Portaria n.º 71/2024, o Projeto “Ligue antes, salve vidas” foi, inicialmente, implementado no Centro Hospitalar da Póvoa de Varzim/Vila do Conde e estabelece que o acesso ao serviço de urgência tem como regra a existência de uma referenciação prévia.

Se o utente recusar a contactar o SNS 24 ou não seja possível o encaminhamento através do SNS24, deve ser assegurada a sua inscrição no Serviço de Urgência e posterior triagem.
Caso seja atribuída a pulseira de cor azul ou verde, o utente não será observado no Serviço de Urgência (existem algumas exceções) e será garantido o seu encaminhamento para os Cuidados de Saúde Primários, através de agendamento de consulta para o próprio dia ou para o dia seguinte.