AVfm call center
O Serviço Nacional de Saúde (SNS) divulgou recentemente que, no passado dia 23 de agosto, a linha telefónica SNS 24 alcançou a marca de 2 Milhões de chamadas atendidas desde o início do ano. Os dados refletem o crescente reconhecimento e confiança no SNS 24, que tem sido essencial não só para o esclarecimento de […]
Desde o início do ano, o call center do Serviço Nacional de Saúde – Linha SNS 24 atendeu cerca de 1.463.000 telefonemas. O mês que mais contabilizou chamadas foi o de outubro com cerca de 173 Mil, numa média de 5.580 telefonemas por dia. Em 2022, a Linha SNS 24 teve o maior número de […]
É sabido que o call center do Serviço Nacional de Saúde – Linha SNS 24 tem tido bastantes dificuldades em responder aos pedidos de contacto, que aumentaram exponencialmente com a evolução da pandemia Covid-19. O fluxo de chamadas da população tem vindo a intensificar-se, não sendo previsível que abrande a breve trecho. De acordo com […]
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